Jak zresetować telefon Samsung do ustawień fabrycznych?

Telefon Samsung można zresetować na dwa sposoby. Miękki reset ponownie uruchamia zawieszone urządzenie bez usuwania danych, a twardy reset przywraca ustawienia fabryczne i kasuje zawartość telefonu. Twardego resetu nie da się cofnąć, dlatego przed jego wykonaniem przygotuj kopię zapasową.

Co zrobić przed resetem telefonu Samsung?

Przed przywróceniem ustawień fabrycznych zabezpiecz pliki, które chcesz zachować. Reset usuwa między innymi zdjęcia, wiadomości, kontakty, pobrane aplikacje, pliki osobiste i indywidualne ustawienia telefonu.

Przed rozpoczęciem sprawdź następujące elementy:

• Kopia zapasowa – zapisz zdjęcia, kontakty, wiadomości i ważne pliki w chmurze lub na komputerze.
• Poziom baterii – naładuj telefon przynajmniej do 50%, aby nie wyłączył się w trakcie resetowania.
• Dane kont – upewnij się, że pamiętasz hasło do konta Samsung i dane konta Google.
• Konto Google – jeśli przekazujesz telefon innej osobie, usuń z niego konto Google przed resetem.

Ostatni punkt ma związek z zabezpieczeniem FRP (Factory Reset Protection). Chroni ono telefon przed nieautoryzowanym wymazaniem. Po resecie wykonanym przyciskami urządzenie może zażądać zalogowania na konto Google wcześniej używane na tym telefonie.

Jak zresetować telefon Samsung z menu ustawień?

Ta metoda jest najprostsza, gdy telefon działa i możesz korzystać z ekranu. Nazwy opcji mogą nieznacznie różnić się zależnie od modelu Galaxy oraz wersji Androida.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do sekcji Zarządzanie ogólne.
3. Wybierz Resetowanie.
4. Stuknij Ustawienia fabryczne.
5. Sprawdź listę danych, które zostaną usunięte, a następnie wybierz Resetuj.
6. Wprowadź kod PIN, hasło blokady ekranu lub hasło do konta Samsung, jeśli telefon o to poprosi.
7. Potwierdź operację i zaczekaj na ponowne uruchomienie urządzenia.

Na starszych telefonach podobna funkcja może znajdować się w menu Kopia zapasowa i resetowanie albo Prywatność. Po zakończeniu procesu telefon uruchomi się z ekranem konfiguracji, tak jak po wyjęciu z opakowania.

Jak zresetować zablokowany telefon Samsung przyciskami?

Reset przyciskami przydaje się, gdy urządzenie nie uruchamia systemu albo nie można otworzyć ustawień. Procedura odbywa się w trybie odzyskiwania, czyli Recovery Mode. Kombinacja przycisków zależy od modelu, dlatego nie należy zakładać, że ta sama metoda zadziała na każdym Galaxy.

Uwaga na FRP: po resecie wykonanym z Recovery Mode telefon może wymagać adresu e-mail i hasła do konta Google używanego przed wymazaniem danych. Reset nie omija tego zabezpieczenia.

1. Wyłącz telefon. Jeśli jest zablokowany i nie możesz go wyłączyć z ekranu, poczekaj, aż bateria się rozładuje, albo użyj wymuszonego restartu opisanego niżej.
2. Uruchom tryb Recovery Mode za pomocą kombinacji właściwej dla danego modelu. W nowszych urządzeniach bez fizycznego przycisku Home zwykle używa się przycisku zwiększania głośności oraz przycisku bocznego. Starsze modele mogą wymagać także przycisku Home albo przycisku Bixby.
3. Przytrzymuj przyciski do momentu pojawienia się logo Samsung lub menu odzyskiwania, a następnie je zwolnij.
4. Przyciskami głośności wybierz opcję Wipe data/factory reset, Usuń dane/resetowanie ustawień fabrycznych albo podobnie nazwaną.
5. Przyciskiem zasilania zatwierdź wybór.
6. Wybierz Yes lub Tak – usuń wszystkie dane użytkownika i ponownie zatwierdź przyciskiem zasilania.
7. Po wyświetleniu komunikatu o zakończeniu procesu wybierz Reboot system now, czyli ponowne uruchomienie systemu.

Reset może potrwać kilka minut. Po uruchomieniu urządzenie przejdzie do pierwszej konfiguracji. Jeśli pojawi się prośba o dane konta Google, wpisz konto używane wcześniej na tym telefonie. Gdy nie pamiętasz hasła, odzyskaj dostęp do konta przed resetem. W przypadku braku danych logowania i dowodu własności pomoc może zaoferować Centrum Serwisowe Samsung.

Co zrobić, gdy telefon Samsung się zawiesił?

Jeśli telefon nie reaguje, ale chcesz tylko go uruchomić ponownie, nie wykonuj twardego resetu. Zastosuj miękki reset, który nie usuwa zdjęć, aplikacji ani innych plików.

Przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Zwolnij je, gdy telefon zawibruje lub pojawi się logo Samsung. Urządzenie powinno uruchomić się ponownie.

Miękki reset rozwiązuje chwilowe zawieszenie systemu. Nie przywraca jednak ustawień fabrycznych i nie usuwa danych użytkownika.

Zdalne usunięcie danych przez „Znajdź mój telefon”

Jeśli telefon został zgubiony, a wcześniej miał aktywne konto Samsung i połączenie z internetem, możesz spróbować wymazać go zdalnie przez usługę Znajdź mój telefon. Wymaga to także wcześniejszego włączenia funkcji zdalnego sterowania.

1. Otwórz usługę „Znajdź mój telefon” na innym urządzeniu.
2. Zaloguj się na konto Samsung powiązane z telefonem.
3. Wybierz właściwe urządzenie z listy.
4. Wybierz opcję Usuń dane i potwierdź swoją tożsamość.
5. Potwierdź operację hasłem do konta Samsung.

Po zdalnym wymazaniu utracisz możliwość kontrolowania telefonu przez tę usługę. Jeżeli urządzenie jest tylko zawieszone, zacznij od miękkiego resetu. Przywrócenie ustawień fabrycznych wykonuj dopiero wtedy, gdy chcesz całkowicie wyczyścić telefon lub nie masz dostępu do jego menu.

Artykuł ma charakter informacyjny. Nazwy opcji i kombinacje przycisków mogą różnić się zależnie od modelu telefonu Samsung oraz wersji systemu.